Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) legt die Grundlage fest, auf der FPS Management & Consulting Pte. Ltd. („wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten unserer Kunden gemäß dem Personal Data Protection Act („PDPA“) erfassen, verwenden, offenlegen oder anderweitig verarbeiten darf. Diese Erklärung gilt für personenbezogene Daten in unserem Besitz oder unter unserer Kontrolle, einschließlich personenbezogener Daten im Besitz von Organisationen, die wir beauftragt haben, personenbezogene Daten für unsere Zwecke zu erfassen, zu verwenden, offenzulegen oder zu verarbeiten.
PERSONENBEZOGENE DATEN
1. Wie in dieser Erklärung verwendet:
„Kunde“ bezeichnet eine Person, die (a) uns auf irgendeine Weise kontaktiert hat, um mehr über von uns angebotene Waren oder Dienstleistungen zu erfahren, oder (b) einen Vertrag mit uns über die Lieferung von Waren oder Dienstleistungen durch uns abschließen kann oder abgeschlossen hat; und
„personenbezogene Daten“ bezeichnet Daten, ob wahr oder nicht, über einen Kunden, der identifiziert werden kann: (a) anhand dieser Daten; oder (b) anhand dieser Daten und anderer Informationen, auf die wir Zugriff haben oder wahrscheinlich haben werden.
2. Je nach Art Ihrer Interaktion mit uns können wir beispielsweise folgende personenbezogene Daten von Ihnen erfassen: Name, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Staatsangehörigkeit, Geschlecht, Geburtsdatum, Familienstand, Foto, Beschäftigungsinformationen und Finanzinformationen.
3. Andere in dieser Mitteilung verwendete Begriffe haben die Bedeutung, die ihnen im PDPA zugewiesen wird (sofern der Kontext dies zulässt).
SAMMLUNG, VERWENDUNG UND OFFENLEGUNG PERSÖNLICHER DATEN
4. Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht, es sei denn (a) Sie stellen sie uns freiwillig direkt oder über einen Dritten zur Verfügung, der von Ihnen ordnungsgemäß ermächtigt wurde, Ihre personenbezogenen Daten an uns weiterzugeben (Ihr „bevollmächtigter Vertreter“), nachdem (i) Sie (oder Ihr bevollmächtigter Vertreter) über die Zwecke informiert wurden, für die die Daten erfasst werden, und (ii) Sie (oder Ihr bevollmächtigter Vertreter) schriftlich der Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke zugestimmt haben, oder (b) die Erfassung und Verwendung personenbezogener Daten ohne Zustimmung durch das PDPA oder andere Gesetze gestattet oder vorgeschrieben ist. Wir holen Ihre Zustimmung ein, bevor wir weitere personenbezogene Daten erfassen und bevor wir Ihre personenbezogenen Daten für einen Zweck verwenden, der Ihnen nicht mitgeteilt wurde (außer wenn dies gesetzlich zulässig oder autorisiert ist).
5. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen oder alle der folgenden Zwecke erfassen und verwenden:
(a) Erfüllung von Verpflichtungen im Rahmen oder im Zusammenhang mit unserer Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Waren und/oder Dienstleistungen;
(b) Überprüfung Ihrer Identität;
(c) Beantwortung, Bearbeitung und Verarbeitung von Anfragen, Anforderungen, Anträgen, Beschwerden und Feedback von Ihnen;
(d) Verwaltung Ihrer Beziehung zu uns;
(e) Bearbeitung von Zahlungs- oder Kredittransaktionen;
(f) Einhaltung aller geltenden Gesetze, Vorschriften, Verhaltenskodizes, Richtlinien oder Regeln oder Unterstützung bei der Strafverfolgung und Ermittlungen durch Regierungs- und/oder Aufsichtsbehörden;
(g) Übermittlung an nicht verbundene Dritte, einschließlich unserer Drittanbieter und Vertreter sowie relevanter Regierungs- und/oder Aufsichtsbehörden, ob in Singapur oder im Ausland, für die oben genannten Zwecke; und
(h) alle anderen damit verbundenen oder in Zusammenhang stehenden geschäftlichen Zwecke.
6. Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen:
(a) wenn eine solche Offenlegung zur Erfüllung von Verpflichtungen im Rahmen oder im Zusammenhang mit der Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Waren und Dienstleistungen erforderlich ist; oder
(b) an externe Dienstleister, Vertreter und andere Organisationen, die wir mit der Durchführung von Funktionen in Bezug auf die oben genannten Zwecke beauftragt haben.
VERLASS AUF DIE AUSNAHME DER BERECHTIGTEN INTERESSEN
7. In Übereinstimmung mit dem PDPA können wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre Zustimmung für die berechtigten Interessen von FPS Management & Consulting Pte. Ltd. oder einer anderen Person erfassen, verwenden oder offenlegen. Indem wir uns auf die Ausnahme der berechtigten Interessen des PDPA berufen, wird FPS Management & Consulting Pte. Ltd. die wahrscheinlichen nachteiligen Auswirkungen auf die Person bewerten und feststellen, dass die berechtigten Interessen alle nachteiligen Auswirkungen überwiegen.
8. In Übereinstimmung mit der Ausnahme der berechtigten Interessen werden wir Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke erfassen, verwenden oder offenlegen:
a. Betrugserkennung und -prävention;
b. Erkennung und Prävention von Missbrauch von Diensten;
c. Netzwerkanalyse zur Verhinderung von Betrug und Finanzkriminalität und zur Durchführung von Kreditanalysen; und
d. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten auf vom Unternehmen ausgegebenen Geräten zur Verhinderung von Datenverlust.
Die in der obigen Klausel aufgeführten Zwecke können auch in Situationen, in denen Ihre Beziehung zu uns (z. B. aufgrund eines Vertrags) beendet oder in irgendeiner Weise geändert wurde, für einen angemessenen Zeitraum danach weiterhin gelten.
WIDERRUF IHRER ZUSTIMMUNG
9. Die von Ihnen erteilte Zustimmung zur Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten bleibt gültig, bis Sie sie schriftlich widerrufen. Sie können Ihre Zustimmung widerrufen und uns auffordern, die Erhebung einzustellen.
Ihre personenbezogenen Daten für einen oder alle der oben aufgeführten Zwecke zu sammeln, zu verwenden und/oder offenzulegen, indem Sie Ihre Anfrage schriftlich oder per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter den unten angegebenen Kontaktdaten senden.
10. Nach Erhalt Ihrer schriftlichen Anfrage zum Widerruf Ihrer Einwilligung benötigen wir möglicherweise eine angemessene Zeit (abhängig von der Komplexität der Anfrage und ihrer Auswirkung auf unsere Beziehung zu Ihnen), um Ihre Anfrage zu bearbeiten und Sie über die Folgen unseres Einverständnisses zu informieren, einschließlich aller rechtlichen Folgen, die Ihre Rechte und Pflichten uns gegenüber betreffen können. Im Allgemeinen werden wir versuchen, Ihre Anfrage innerhalb von sieben (7) Werktagen nach Erhalt zu bearbeiten.
11. Obwohl wir Ihre Entscheidung zum Widerruf Ihrer Einwilligung respektieren, beachten Sie bitte, dass wir je nach Art und Umfang Ihrer Anfrage möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihnen unsere Waren oder Dienstleistungen weiterhin bereitzustellen, und wir werden Sie in solchen Fällen benachrichtigen, bevor wir die Bearbeitung Ihrer Anfrage abschließen. Sollten Sie sich entscheiden, Ihren Widerruf der Einwilligung zu widerrufen, informieren Sie uns bitte schriftlich in der in Abschnitt 7 oben beschriebenen Weise.
12. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf der Einwilligung unser Recht, weiterhin personenbezogene Daten zu erheben, zu verwenden und offenzulegen, nicht berührt, wenn eine solche Erhebung, Verwendung und Offenlegung ohne Einwilligung nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist.
ZUGRIFF AUF UND KORREKTUR VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
13. Wenn Sie (a) einen Zugriffsantrag auf eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, oder Informationen über die Art und Weise, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden oder offenlegen, oder (b) einen Korrekturantrag auf Korrektur oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, stellen möchten, können Sie Ihren Antrag schriftlich oder per E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten unter den unten angegebenen Kontaktdaten senden.
14. Bitte beachten Sie, dass für einen Zugriffsantrag eine angemessene Gebühr erhoben werden kann. Wenn dies der Fall ist, informieren wir Sie über die Gebühr, bevor wir Ihren Antrag bearbeiten.
15. Wir werden Ihren Antrag so schnell wie möglich beantworten. Im Allgemeinen erfolgt unsere Antwort innerhalb von sieben (7) Werktagen. Sollten wir nicht in der Lage sein, innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt Ihrer Anfrage auf Ihre Anfrage zu antworten, werden wir Sie innerhalb von dreißig (30) Tagen schriftlich darüber informieren, bis wann wir in der Lage sein werden, auf Ihre Anfrage zu antworten. Wenn wir Ihnen keine personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen oder eine von Ihnen angeforderte Korrektur vornehmen können, werden wir Sie im Allgemeinen über die Gründe informieren, warum wir dazu nicht in der Lage sind (außer wenn wir gemäß dem PDPA nicht dazu verpflichtet sind).
SCHUTZ PERSÖNLICHER DATEN
16. Um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Erhebung, Verwendung, Offenlegung, Kopieren, Änderung, Entsorgung oder ähnlichen Risiken zu schützen, haben wir geeignete administrative, physische und technische Maßnahmen eingeführt, wie z. B. eine minimierte Erhebung personenbezogener Daten, Authentifizierungs- und Zugriffskontrollen (wie z. B. gute Kennwortpraktiken, Notwendigkeit der Datenweitergabe usw.), Verschlüsselung von Daten, aktuellen Virenschutz und Verwendung von Einmalkennwörtern (OTP)/2-Faktor-Authentifizierung (2FA)/Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) zur Sicherung des Zugriffs.
17. Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung vollkommen sicher ist. Obwohl die Sicherheit nicht garantiert werden kann, bemühen wir uns, die Sicherheit Ihrer Informationen zu schützen und überprüfen und verbessern ständig unsere Informationssicherheitsmaßnahmen.
GENAUIGKEIT PERSÖNLICHER DATEN
18. Wir verlassen uns im Allgemeinen auf personenbezogene Daten, die von Ihnen (oder Ihrem autorisierten Vertreter) bereitgestellt werden. Um sicherzustellen, dass Ihre persönlichen Daten aktuell, vollständig und genau sind, informieren Sie uns bitte über Änderungen Ihrer persönlichen Daten, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten schriftlich oder per E-Mail an die unten angegebenen Kontaktdaten informieren.
SPEICHERUNG PERSÖNLICHER DATEN
19. Wir können Ihre persönlichen Daten so lange aufbewahren, wie es zur Erfüllung des Zwecks, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig ist.
20. Wir werden die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen oder die Mittel entfernen, mit denen die Daten mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, sobald davon ausgegangen werden kann, dass diese Speicherung nicht mehr dem Zweck dient, für den die personenbezogenen Daten erhoben wurden, und nicht mehr für rechtliche oder geschäftliche Zwecke erforderlich ist.
ÜBERTRAGUNG PERSÖNLICHER DATEN AUSSERHALB SINGAPURS
21. Wir übertragen Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich nicht in Länder außerhalb Singapurs. Wenn wir dies jedoch tun, holen wir Ihre Zustimmung zur Übertragung ein und ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten weiterhin einen Schutzstandard erhalten, der mindestens mit dem im PDPA vorgesehenen vergleichbar ist.
DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER
22. Sie können unseren Datenschutzbeauftragten auf folgende Weise kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Feedback zu unseren Richtlinien und Verfahren zum Schutz personenbezogener Daten haben oder eine Anfrage stellen möchten:
Name des Datenschutzbeauftragten: SIOW WEN LON, KEN
Kontaktnummer: +65 6631 9890
E-Mail-Adresse: dpo@he
Adresse: 111 North Bridge Road
WIRKUNG DER MITTEILUNG UND ÄNDERUNGEN DER MITTEILUNG
23. Diese Mitteilung gilt in Verbindung mit allen anderen Mitteilungen, Vertragsklauseln und Zustimmungsklauseln, die in Bezug auf die Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gelten.
24. Wir können diese Mitteilung von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung überarbeiten. Sie können feststellen, ob eine solche Überarbeitung stattgefunden hat, indem Sie sich auf das Datum beziehen, an dem diese Mitteilung zuletzt aktualisiert wurde. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienste gilt als Ihre Anerkennung und Akzeptanz dieser Änderungen.
Gültigkeitsdatum: 24.10.2024
Zuletzt aktualisiert: 24.10.2024